Vybrali jste si kuchyň a rádi byste si ji objednali? Zde najdete stručný postup, jak na to:
- Rezervace a záloha
Pokud jste na našich webových stránkách našli kuchyňskou linku kterou byste si rádi zakoupili, nejprve je nutné si ji zarezervovat. Rezervace probíhá buď osobně v Králově Dvoře, mailem, nebo telefonicky. Rezervace je spojená se složením zálohy na místě, nebo převodem na bankovní účet. Pokud rezervujete kuchyň emailem, je nutné uvést variabilní symbol kuchyně (VS), vaši adresu a tel. kontakt a my vás budeme obratem kontaktovat zpět a sdělíme vám částku i číslo účtu, na který budete zálohu skládat. Tím je vaše kuchyň závazně rezervována a není tedy možné,že by ji mohl koupit jiný zájemce.
- Uskladnění kuchyně
Po složení zálohy vám kuchyňskou linku uskladníme, ale je nutné ji do jednoho týdne odebrat, nebo doplatit zbylou kupní cenu. Linku je pak možné u nás nechat ještě uskladněnou za podmínek, které s vámi dohodnou naši zaměstnanci.
- Doprava
Pokud nemáte možnost vlastního odvozu kuchyňské linky, rádi vám nabídneme naši dopravu. Cena dopravy se odvíjí od počtu najetých km, cenu vám rádi sdělíme.
- Doplacení kuchyňské linky – jak a kdy?
Doplatek probíhá při převzetí linky, a to v hotovosti buď na místě v Králově Dvoře, nebo ho předáte řidiči, který vám linku veze domů. Samozřejmostí je předání finální faktury z naší strany, s odečtenou zálohovou platbou.
- Máte dotazy? Zde je pár základních odpovědí na otázky, které nám často kladete:
- Mohu rezervační poplatek převést na jinou linku, pokud od koupi původní linky odstoupím? – bohužel, záloha je nevratná a nedá se převést na jinou linku. Záloha je pak použita na opětovnou inzerci kuchyně, popřípadě na úhradu vedlejších nákladů…
- Jde zakoupit pouze část použité kuchyňské linky? – bohužel, tuto možnost nenabízíme, kuchyň se musí odebrat celá…
- Musím si ke kuchyni zakoupit i spotřebiče? – nemusíte, celková cena je pak o spotřebiče ponížena…
- Dají se skříňky libovolně přeskládat? – ano, u většiny kuchyní které nabízíme, jsou skřínky samostatné. Mají vlastní boky a dají se přeskládat. Poté je většinou potřeba vyměnit pracovní desku…
- Jak probíhá případná reklamace? – pokud budete z jakéhokoliv důvodu linku, nebo spotřebiče reklamovat, musí se tak stát v záruční době, a to do tří měsíců od zakoupení. Na vyřízení reklamace máme ze zákona jeden měsíc, ovšem snažíme se je vyřizovat co nejrychleji, ke spokojenosti zákazníka…